Организация работы с обращениями граждан и юридических лиц: в прокуратуре Гродненской области состоялся учебно-методический семинар

Работники управления организации работы с обращениями граждан и юридических лиц Генеральной прокуратуры провели для коллег из органов прокуратуры Гродненской области учебно-методические семинары, в том числе с выездами на места, по вопросам особенностей организации работы с обращениями в органах прокуратуры, ведения делопроизводства по ним, а также по процессуальным жалобам, поступающим в органы прокуратуры.

Участие в семинаре приняли руководители структурных подразделений аппарата прокуратуры Гродненской области, на рассмотрение которых направляются обращения граждан и юридических лиц, а также прокуроры районов и г.Гродно.

Открывая семинар, прокурор Гродненской области Александр Жуков указал на значимость темы семинара и важность вести с гражданами и субъектами хозяйствования предметный правовой диалог.

«Защита социальных прав граждан, принятие мер по восстановлению нарушенных прав и законных интересов граждан, выявление фактов бюрократизма и волокиты, нарушений порядка рассмотрения обращений граждан и привлечение нарушителей к ответственности – одно из основных направлений деятельности прокуратуры. Необходимо слышать каждый довод заявителя, знать о проблемах человека и своевременно их решать», – подчеркнул Александр Жуков.

Начальник управления организации работы с обращениями граждан и юридических лиц Генеральной прокуратуры Александр Чадюк в своем докладе обозначил значимость проводимой работы с обращениями граждан и юридических лиц органами прокуратуры.

«Именно работа с обращениями обеспечивает защиту прав и законных интересов человека, способствует повышению качества жизни людей, созданию условий для свободного развития личности», – сказал он.

Старший прокурор названного управления Генеральной прокуратуры Виктория Василевич проинформировала об особенностях организации работы с обращениями в органах прокуратуры.

Ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, процессуальным жалобам, поступающим в органы прокуратуры, стали темой выступления старшего прокурора этого же управления Генеральной прокуратуры Аллы Воробьевой.

В завершении учебно-методического семинара его участники обсудили встречающиеся в каждодневной работе проблемы, в том числе организационного характера, после чего обменялись мнениями об оптимальных путях их решения.

Фото: прокуратура Гродненской области

Служба информации
                                                                  прокуратуры Гродненской области