Соблюдение законодательства об обращениях граждан на повышенном контроле прокуратуры Дзержинского района

Прокуратура Дзержинского района проверила соблюдение государственными органами и организациями района законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.

Результаты проверки свидетельствуют, что, несмотря на общую системность работы, в деятельности отдельных структурных подразделений и должностных лиц сохраняются серьезные недостатки.

В ходе проверочных мероприятий был зафиксирован ряд системных нарушений, подрывающих доверие населения и снижающих эффективность взаимодействия власти и общества.

В частности, выявлен факт дачи необоснованных обещаний при рассмотрении обращений граждан, переноса сроков запланированных работ, несвоевременного информирования по обращению.

Установлено, что в мае 2025 года в Дзержинский райоисполком поступило обращение по вопросу установки подъемка в подъезде жилого дома (сын заявителя – инвалид I группы с нарушениями опорно-двигательного аппарата).

В ходе рассмотрения обращения заявителю дан ответ о необходимости согласования установки подъемной платформы с наклонным перемещением с органами пожарного надзора, а также сообщено о включении работ по установке ограждения (перил) на входной группе в план на второе полугодие 2025 года.

Вместе с тем указанные работы не выполнены ввиду изменения проектного решения. О ходе проработки вопроса об установке подъемника на момент проверки Дзержинским райисполкомом заявитель не информирован.

В ходе надзорных мероприятий также установлено, что в подготовленных должностными лицами ответах на обращения, содержащих отказ в удовлетворении, не разъяснен порядок обжалования принятых решений.

Кроме того, выявлены факты рассмотрения обращений не в полном объеме.

Как итог – прокуратура Дзержинского района внесла председателю райисполкома представление об устранении нарушений законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, а также причин и условий, им способствовавших.

Cлужба информации
прокуратуры Минской области