Прокуратура Гродненской области посодействовала устранению нарушений в сфере защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

Прокуратура Гродненской области проверила соблюдение организациями системы ЖКХ г.Гродно законодательства в сфере защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Так, на основании договора строительного подряда, заключенного между ОУПП «Гродненское городское жилищно-коммунальное хозяйство» как заказчиком и ОАО «О.» как подрядчиком, в период с июля по октябрь 2018 года выполнен капитальный ремонт жилого дома 4 по ул.Островского в Гродно. В марте 2019 года объект принят в эксплуатацию. Гарантийный срок определен в пять лет.

Вместе с тем с июля 2019 года в ОУПП «ГГЖКХ» стали поступать заявки от жителей этого дома по вопросу протекания кровли. Меры к надлежащему рассмотрению таких заявок в организациях системы ЖКХ города не приняли. Аварийная служба в нарушение закона не всегда выбывала на место аварии. Дефектный акт о выявленных нарушениях не составлялся. Подрядчик о необходимости устранения дефектов не извещался, а заявки в итоге оставались без рассмотрения.

В мае 2021 года в «Контакт-центр 115» ОУПП «ГГЖКХ» поступила очередная информация от жильца дома 4 по ул.Островского в Гродно – квартиру залило водой из-за протекания кровельного покрытия во время дождя. В ответ на это представитель подрядчика в качестве мер к устранению дефекта выставил тазы в местах образования дождевых скоплений.

Длительное бездействие при разрешении заявок граждан привело к тому, что их личному имуществу был причинен ущерб.

По результатам проверки прокуратура Гродненской области внесла начальнику управления ЖКХ Гродненского облисполкома представление. 

В акте надзора за упущения и недостатки в работе прокуроры потребовали привлечь к дисциплинарной ответственности руководителя ОУПП «Гродненское городское жилищно-коммунальное хозяйство», а также иных сотрудников и должностных лиц организаций системы ЖКХ Гродно, которые не проконтролировали исполнение договорных обязательств, допустили ущемление прав граждан.

Несмотря на устраненные уже в ходе проверки строительные дефекты прокуратура потребовала от подрядчика – ОАО «О.» возместить в добровольном порядке ущерб, который был причинен жильцам дома некачественным выполнением кровельных работ.

Фото: wikipotolok.com, носит иллюстративный характер

Служба информации
прокуратуры Гродненской области