Не на тот адрес направили ответ. Прокуратура Фрунзенского района Минска выявила нарушения законодательства об обращениях граждан и юрлиц

Прокуратура Фрунзенского района г.Минска рассмотрела жалобу Б. на нарушение ООО «А.» законодательства об обращениях граждан и юридических лиц – женщина сообщила о неполучении от предприятия ответа на свое письменное заявление.

После проверки доводов Б. этот факт подтвердился, хотя ООО «А.» и приняло поступившее обращение в работу. Ответ о результатах его рассмотрения однако там ошибочно направили на адрес, указанный заявителем при заключении договора финансовой аренды с ООО «А.», а не на тот, который Б. оставила в самом обращении.

К слову, по адресу, куда организация направила свой ответ, Б. уже не проживала.

Справочно. Информирование заявителей происходит по адресу, указанному ими в обращении. Согласно ст. 9 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» организации, индивидуальные предприниматели обязаны информировать заявителей о решениях, принятых по результатам рассмотрения обращений.

Своими действиями должностное лицо ООО «А.» совершило административное правонарушение. 

Как итог – прокуратура Фрунзенского района г.Минска за несоблюдение законодательства об обращениях граждан и юридических лиц привлекла заместителя директора предприятия к административной ответственности по ст.9.13 КоАП. В качестве взыскания на него наложен штраф в размере 4 базовых величин.

Фото: yandex.by

Служба информации
прокуратуры города Минска